|
Nieuws |
Veel onvrede over (her)indicatiebesluiten
Veel onvrede over
(her)indicatiebesluiten
29 JAN 2008
De eerste resultaten die uit het meldpunt herindicatie
naar voren komen wijzen voornamelijk op onvrede over het indicatiebesluit
(76%). Hiervoor worden uiteenlopende redenen genoemd, bijvoorbeeld dat de
hoeveelheid zorg verminderd is.
De reden voor de verminderde zorg die de respondenten
geven, is dat partners en kinderen in het gezin steeds vaker meer taken op zich
moeten nemen. Daarnaast geven mensen aan dat de indicatie niet goed verloopt.
Vooral het telefonisch stellen van de indicatie wordt als zeer onprettig
ervaren. Volgens de respondenten kan men zo geen goed beeld krijgen van de
situatie.
Ondeskundigheid
Een andere oorzaak die voor de onvrede wordt genoemd,
is dat degene die de indicatie stelt niet deskundig is. Verder vindt 70% van de
melders de deskundigheid van de indicatiestellers slecht of onvoldoende. Ook
wordt aangegeven dat het PGB budget lager wordt.
Huishoudelijke verzorging
Door de invoering van de Wet
Maatschappelijke Ondersteuning (WMO) zijn gemeenten bezig om ruim
300.000 mensen van een nieuwe indicatie huishoudelijke verzorging te voorzien.
89% van de respondenten vult de vragenlijst in naar aanleiding van een
herindicatie, 11% doet dit naar aanleiding van een eerste indicatie. 85% was
tevreden met de hulp die hij of zij v——r de herindicatie kreeg. 29% van de
geherindiceerden krijgt evenveel hulp als voorheen en 67% krijgt minder uren
hulp. Bij 47% is de aard van de zorg veranderd, het aantal taken is bij deze
groep verminderd. 76% geeft aan minder goed zijn huishouden te kunnen voeren
als voor de herindicatie. 55% van de meldingen wordt gedaan door mensen tussen
de 50-75 jaar. Het grootste gedeelte van alle respondenten is vrouw, namelijk
84%.
Meldpunt herindicatie
De deelnemende organisaties roepen mensen op melding
te blijven doen van hun ervaring met (her) indicatiestelling. Hoe meer
meldingen er binnenkomen des te beter er een beeld gevormd kan worden hoe het
(her)indicatieproces verloopt. Melden kan op www.meldpuntherindicatie.nl
of 0900 - 243 70 70 het centrale telefoonnummer van de afdelingen informatie en
klachtopvang van de Zorgbelangorganisaties (10 cent per minuut).
Bron: Zorgbelang Nederland
Auteur: Redactie Nursing